Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30. März 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Birgit Hentzler-Liepe - Sonnenberg Skincare (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“), ein Einzelunternehmen mit Sitz in Deutschland, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt. Dies geschieht, wenn Sie unsere Website https://sonnenberg.skin (die „Website“) besuchen, unsere Dienste in Anspruch nehmen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Verbindung treten (zusammen die „Dienste“). „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Nutzer unserer Dienste – sei es als Kunde, Besucher oder sonstige Person, deren Daten wir verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Sie gilt für Nutzer in der EU, Deutschland und der Schweiz.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, z. B. bei Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorgaben. Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ angepasst und Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informiert, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben Daten, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, je nach Ihrer Interaktion mit uns:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO oder mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a DSGVO; in der Schweiz gemäß Art. 31 nDSG).

Bestellinformationen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer (zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen (zur Sicherstellung Ihres Kontos, Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Kundensupport-Daten: Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns (zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Nutzungsdaten: Automatisch erfasste Daten wie Geräteinformationen (z. B. Betriebssystem), IP-Adresse, Browserdaten über Cookies oder Cloudflare (zur Optimierung unserer Dienste, Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Zahlungsdaten: Daten von Zahlungsdiensten wie Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, VISA (zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

Dienstleistung: Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Verwaltung Ihres Kontos (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Marketing: Versand von Newslettern oder Werbung – nur mit Ihrer Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) oder basierend auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG mit Ihrer Zustimmung).

Sicherheit: Schutz vor Betrug und Missbrauch, z. B. durch Cloudflare (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Verbesserung unseres Services (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Cookies, Tracking und Cloudflare

Wir nutzen Cookies und Cloudflare, um die Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich zu gestalten.

Cookies: Technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Zustimmung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Für Analyse- oder Marketing-Cookies bitten wir über unser Cookie-Banner um Ihre aktive Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Sie können Ihre Einstellungen jederzeit im Cookie-Banner anpassen oder Cookies über Ihren Browser deaktivieren. Details: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Cloudflare: Wir verwenden Cloudflare (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) als Content Delivery Network (CDN) und zur Abwehr von Cyberangriffen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Cloudflare wurde abgeschlossen. Datenübermittlungen in die USA erfolgen mit Standardvertragsklauseln. Mehr: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Zahlungsdienste

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden über Shopify Payments an (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland):

Shop Pay: Ermöglicht schnelle Zahlungen über Shopify. Daten (z. B. Zahlungsdaten, Kontodaten) werden an Shopify Inc. (Kanada) übermittelt (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Details: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Apple Pay: Ermöglicht Zahlungen über Apple-Geräte. Daten (z. B. Zahlungsdaten, Geräteinformationen) werden an Apple Inc. (USA) übermittelt (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Details: https://www.apple.com/legal/privacy/.

Google Pay: Ermöglicht Zahlungen über Google-Dienste. Daten werden an Google LLC (USA) weitergeleitet (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Details: https://policies.google.com/privacy.

Klarna: Bietet Rechnung, Ratenkauf und Sofortüberweisung. Daten werden an Klarna Bank AB (Schweden) übermittelt (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Details: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Mastercard und VISA: Kredit- und Debitkarten-Zahlungen. Daten werden an Mastercard Europe SA (Belgien) bzw. Visa Europe Services Inc. (UK) weitergeleitet (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG). Details: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html und https://www.visa.de/datenschutz.

Shopify Payments: Verarbeitet alle Zahlungen. Daten können an Shopify Inc. (Kanada) übermittelt werden, abgesichert durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO; Schweiz: Art. 16 nDSG). Details: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.

Wem geben wir Ihre Daten weiter?

Wir teilen Ihre Daten nur in diesen Fällen:

Dienstleister:

Shopify (Kanada): Hosting, Shop-Funktionalität.

Cloudflare (USA): CDN und Sicherheit.

Versandpartner: Z. B. DHL, Deutsche Post.

Zahlungsanbieter: Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, VISA, PayPal.

Datenübermittlungen außerhalb der EU/Schweiz (z. B. USA, Kanada) sichern wir mit Standardvertragsklauseln ab (Art. 46 DSGVO; Schweiz: Art. 16 nDSG).

Marketingpartner: Nur mit Ihrer Zustimmung.

Behörden: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Unternehmensgruppe: Bei Fusionen oder Verkäufen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO; Schweiz: Art. 31 nDSG).

Internationale Datenübermittlung

Datenübertragungen außerhalb der EU oder der Schweiz (z. B. an Shopify in Kanada, Cloudflare, Apple, Google in den USA) erfolgen mit Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO; Schweiz: Art. 16 nDSG). Die Schweiz gilt für die EU als Land mit angemessenem Datenschutzniveau.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Cloudflare). Absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Aufbewahrungsfristen:

Bestelldaten: 10 Jahre (§ 147 AO, Art. 6 Abs. 1 c DSGVO).

Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos, sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen.

Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

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Ihre Rechte

EU (DSGVO): Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenportabilität, Widerspruch, Einschränkung, Widerruf der Einwilligung.

Schweiz (nDSG, Art. 25 ff.): Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch.

Kontakt: hello@sonnenberg.skin oder Birgit Hentzler-Liepe - Sonnenberg Skincare, Am Sonnenberg 25, 55595 Hargesheim, Deutschland.

Beschwerden

EU: Lokale Datenschutzbehörde (https://www.ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/).

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

Kontakt

Verantwortliche:
Birgit Hentzler-Liepe
Am Sonnenberg 25
55595 Hargesheim
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